Taobao Instant Commerce, Alibaba’s push into on-demand retail, unveiled a RMB 50 billion ($6.98 billion) subsidy initiative on July 2. Over the next 12 months, the platform will roll out large consumer incentives including vouchers, free-order cards, and subsidized fixed-price items, alongside merchant-focused measures such as store subsidies, product-level discounts, delivery subsidies, and commission откази.
Защо има значение: Тъй като традиционните платии за растеж на електронната търговия в Китай, основните платформи се обръщат към високочестотни услуги като незабавна търговия на дребно, за да управляват по-чести посещения на приложения и постепенни поръчки. Taobao, с месечната си активна потребителска база, вече на 928 милиона през март – далеч по -напред от 677 милиона на PDD и 507 милиона на JD.com, според QuestMobile – вижда моменталната търговия като ключов лост за повишаване на ангажираността и използване на нарастващия апетит на потребителите за скорост.
Подробности: Alibaba вижда Taobao Instant Commerce като сценарий с висока честота, който може да стимулира както растежа на потребителите, така и ангажираността на своята водеща платформа. Компанията смята, че все още има значителен неизползван потенциал за превръщане на традиционните купувачи на електронна търговия в незабавни потребители на дребно, както хората, запознати с въпроса, казаха на Caixin.
- Тази стратегия изглежда се изплаща. От 23 юни Alibaba докладвани Тези ежедневни поръчки чрез Taobao Instant Commerce и Ele.me комбинирани бяха надминали 60 милиона, като поръчките за търговия на дребно са нараснали 179% на годишна база. По време на неотдавнашния фестивал за пазаруване в средата на 618, Taobao регистрира двуцифрен ръст в броя на потребителите на закупуване, увеличение на GMV с 10% на годишна база (без възстановяване) и нови максимуми в активността на потребителите.
- Според Alibaba, Taobao Instant Commerce се откроява, като предлага един от най-широките асортименти за продукти при поискване в Китай, особено в категории, в които Taobao и Tmall вече имат силен дял на ума на потребителите, като FMCG и мода. Платформата се поддържа и от стабилна мрежа за изпълнение, която интегрира бързата доставка на Ele.me и многостепенната логистика на Cainiao, предназначена да увеличи ефективността. Освен това, той дава на марките единни инструменти за управление на програми за лоялност, цени и инвентар както в традиционната, така и в моменталната търговия.
- Хората, запознати с въпроса, отбелязаха, че закрепването на незабавна търговия на дребно в Taobao-по-скоро, отколкото в Ele.me-поема алибаба, за да използва инфраструктурата на Ele.me за доставка като стратегически актив, създавайки синергии, които засилват общата екосистема за електронна търговия. Този подход, според тях, е насочен към по -добро обслужване на нарастващото предпочитание на китайските потребители за бързо изпълнение дори в традиционните категории за онлайн пазаруване.
Контекст: Натискането на Taobao в поискване се ускори на 2 май, когато неговата услуга „Xiaoshida“ беше ребрандирана на моменталната търговия на Taobao и даде виден запис на начална страница от първо ниво. Платформата засили съвместни промоции с ELE.ME, предлагайки купони за свободен ред, силно намалява доставката на храна и отвори доставката на Ele.me изцяло в Taobao Instant Commerce, за да осигури ефективност на последната миля.
- Алибаба опростено Нейните потребителски бизнес единици на 23 юни, сливащи Ele.me и Fliggy (неговата пътна ръка) в групата за цифрова търговия в Китай, за да постигнат унифицирани цели и споделяне на ресурси.
- Междувременно, Rival JD.com използва доставката на храна като често срещана точка, за да премине трафик към основната си платформа за електронна търговия. Тежките субсидии постигнаха осезаеми печалби: По време на кампанията 618, JD.com’s ежедневни активни потребители Удряйте високо високо, като потребителите, поставящи поръчки, са повече от удвояване на година на година.
Свързани
Нашия източник е Българо-Китайска Търговско-промишлена палaта